Barrierefreies Informationsportal „einfach finden“ für das Bayerische Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS)

Leistung
Beratung, Konzeption, Webdesign, Softwarentwicklung
Kunde
Bayerische Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS)

Menschen, die auf Leichte Sprache oder Gebärdensprache angewiesen sind, stellen eine ganz besondere Zielgruppe dar. Doch sinnvoll nutzbare Angebote sind rar. Üblicherweise gewährt man ihnen eine Erklärseite im Portal oder streut vereinzelt Inhalte ein. Eine eigene Website für Menschen mit diesen Einschränkungen hingegen ist noch selten zu finden.

Das Fachreferat “Bayern barrierefrei” des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS) initiierte ein besonderes Projekt: Gefragt war ein Webportal mit ausschließlich Inhalten in Leichter Sprache und Gebärdensprache, das alle Angebote der Bayerischen Staatsregierung bündelt. Gemeinsam mit unserem Rahmenvertragspartner Kompaktmedien begaben wir uns auf eine erkenntnisreiche Projekt-Reise und entwickelten kreative Lösungen – selbstverständlich barrierefrei.

Bayern in Leichter Sprache und Gebärdensprache

Manche Menschen sind auf Leichte Sprache angewiesen – sei es aufgrund von kognitiven Beeinträchtigungen, Leseschwierigkeiten oder sprachlichen Defiziten, die z. B. bei Personen mit Migrationshintergrund auftreten. Andere kommunizieren aufgrund von Taubheit oder einer Hörbeeinträchtigung bevorzugt in Gebärdensprache.

Beide Zielgruppen möchte das Informationsportal “einfach finden” unterstützen: Die Bayerische Staatsregierung und ihre Ministerien unterhalten eine Vielzahl von Webpräsenzen, die jeweils Teilbereiche in Leichter Sprache und/oder mit Gebärdensprache anbieten.

Um alle Informationen zu finden, muss man alle Portale kennen und aufsuchen. Das sollte sich ändern. Wir konzipierten und realisierten ein barrierefreies Webportal, das all diese dezentralen Informationen bündelt. So finden alle Nutzerinnen und Nutzer unkompliziert die wichtigsten Informationen aus der Bayerischen Regierung.

Collage: erwachsenene Flüchtlinge in einer Schule + Beispiele der Gebärdensprache
© adobestock.com/Frank Gaertner + Andrey Popov

Leichtes Handling dank guter Struktur

Beide Zielgruppen brauchen viel Klarheit, sowohl in der Ansprache als auch in der Nutzerführung. So bietet die Startseite von “einfach finden” lediglich einen Absprung auf die jeweilige ‘Sprache’, von wo aus sich die Themenpalette auffächert. Alle Informationen in Leichter Sprache und Gebärdensprache können so passend zu den Bedürfnissen der jeweiligen Zielgruppe präsentiert werden; die Volltextsuche erfasst auch jeweils nur einen Sprachzweig. So einfach kann ein gutes Website-Konzept sein!

Das Website-Layout fokussiert aufs Wesentliche und soll alle Nutzerinnen und Nutzer bestmöglich unterstützen. Jede ‘Sprache’ erscheint in eigener Farbe, so dass einfache Wiedererkennbarkeit gewährleistet ist.

Screenshot Ausschnitt Website Zoomstufe Desktop
Screenshot Ausschnitt Website Zoomstufe Desktop

Geprüfte Usability

Wer gut bedienbare Nutzeroberflächen in Leichter Sprache erstellen will, kann bislang noch auf recht wenige Studienergebnisse zurückgreifen. Da für uns die Zufriedenheit der Userinnen und User unseres Produktes über allem steht, führten wir eigene Anwendungstests durch.

Wir erstellten Klickdummies, an denen Menschen mit kognitiven Einschränkungen Testaufgaben bearbeiten sollten. Über die objektive Auswertung und Interviews erhielten wir ein wertvolles Feedback, das uns nutzerorientierte Optimierung unserer Ansätze ermöglicht hat.

Collage Klickdummy des Prototypen in figma

Barrierefreies Frontend

Flexible Komponenten, ein variabler Seitenaufbau, barrierefrei bis ins Detail – wieder ein Projekt, das unsere Frontend-Expertise unter Beweis stellt.

HTML, CSS und JavaScript werden für alle Seitentypen, Komponenten und Module vorbereitet und zur Implementierung für den IT-Dienstleister beim Kunden dokumentiert und vorbereitet.

Der BITV-Test – durchgeführt von unserem Partner Telekom MMS Dresden – bestätigt die sehr gute Zugänglichkeit für alle Nutzergruppen. Perle in der aufgeräumten Oberfäche: Unser eigenentwickelter barrierefreier Videoplayer ermöglicht das Umschalten zwischen verschiedenen Versionen desselben Videos. So lassen sich bespielsweise Videos mit Untertiteln und Gebärdensprache kompakt bereithalten.

Screenshot Entwurf barrierefreier Videoplayer

Ihre Agentur für barrierefreie Webprojekte

Egal, welche Zielgruppe Sie mit Ihrem Projekt ansprechen möchten – wir finden den passenden Weg. Klare Organisationsstrukturen, nutzerorientierte Layouts und gut sortierte Inhalte sind unsere konzeptionellen Stärken, die wir gern für Sie ausspielen. Für spezielle Bedürfnisse erarbeiten wir die geeignete Lösung und entwickeln individuelle barrierefreie Lösungen, die Ihren Nutzerinnen und Nutzern ein besseres Erlebnis garantieren. Überzeugen Sie sich von unseren erfolgreich umgesetzten Projekten im Bereich Barrierefreiheit!

Unsere Referenzen

Kornelia Seidel

Kornelia SeidelVertrieb